返金ポリシー

当ショップで販売している商品は、すべて一点物のアート作品です。
そのため、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

ただし、下記の場合はその限りではありません。

  • 商品に明らかな欠陥や破損がある場合
  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に、当ショップまでご連絡ください。
返品・交換にかかる送料は、当ショップが負担いたします。

返品・交換をご希望の場合は、以下の情報をご用意のうえ、当ショップまでご連絡ください。

  • ご注文番号
  • 氏名
  • 商品の状態が分かる写真
  • 欠陥や破損または誤配送の内容の詳細

当ショップで確認のうえ、対応方法をご案内致します。

なお、以下の場合には返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  • 商品到着から8日以上が経過している場合